ข้อตกลงและเงื่อนไข

บริษัท ฟาร์มาแคร์ พลัส จำกัด ( ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัทฯ” , “เรา” ) ได้จัดทำเว็บไซต์ชื่อว่า www.pharmacare-plus.com ( ต่อไปนี้เรียกว่า “เว็บไซต์”) เพื่อทำการโฆษณาและจำหน่ายสินค้า

ให้แก่ผู้ซื้อสินค้าที่เป็นสมาชิกของเว็บไซต์ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้ซื้อ” , “ท่าน”) และการใช้บริการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของผู้ซื้อจะอยู่ภาย ใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

ดังนั้น ผู้ซื้อจึงควรศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้และ/หรือข้อตกลงอื่นใดที่ บริษัทฯ จะได้แจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์ให้ละเอียดก่อนการเข้าใช้บริการบนเว็บไซต์ เนื่องจากในทันทีที่มีการเข้าใช้เว็บไซต์

เพื่อวัตถุประสงค์ในการสั่งซื้อสินค้าจะถือว่าผู้ซื้อยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ทันที

เงื่อนไขในการสมัครสมาชิก

1.ผู้ซื้อต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง ตรงต่อความเป็นจริง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบันที่สุด เพื่อความสะดวกในการขอลงทะเบียนเป็นสมาชิกผู้ซื้อและจะปรับปรุงแก้ไขข้อมูลดังกล่าวในทันทีที่มีการเปลี่ยนแปลงในเวลาใด ๆ

2.ผู้ซื้อควรรักษา User Account และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ทั้งนี้หากผู้ซื้อมอบหรืออนุญาตให้บุคคลใดนำข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ User Account และ/หรือรหัสผ่านของผู้ซื้อไปใช้ ให้ถือว่าการกระทำการใด ๆ บนเว็บไซต์โดยผู้อื่นเป็นการกระทำของผู้ซื้อเองและมีผลผูกพันทางกฎหมายกับผู้ซื้อทั้งหมด

เงื่อนไขในการเป็นสมาชิก

3.ในกรณีผู้ซื้ออนุญาติให้บุคคลอื่นนำข้อมูลส่วนบุคคล User Account และรหัสผ่านใช้สิทธิไปในทางที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทฯ ผู้ซื้อตกลงที่จะรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้นเต็มจำนวน (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องหรือความเสียหาย) 

4.เว็บไซต์มีสิทธิในการเพิกถอนการเป็นสมาชิกของผู้ซื้อได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ซื้อทราบล่วงหน้า หาก บริษัทฯ พบว่ามีการกระทำดังต่อไปนี้

-ผู้ซื้อให้ข้อมูลที่เป็นเท็จในการลงทะเบียนและ/หรือไม่ได้แก้ไขปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้อง

-ผู้ซื้อเปิดเผย User Account และรหัสผ่านให้บุคคลอื่น

-ผู้ซื้อกระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมายหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าผู้ซื้อเข้าใช้บริการบนเว็บไซต์โดยมีเจตนาทุจริต

5.ท่านตกลงปฏิบัติตามบรรดากฎหมายและกฎระเบียบท้องถิ่นและสากลซึ่งใช้บังคับกับการใช้เว็บไซต์และบริการของท่าน ท่านยังรับทราบและตกลงว่าการที่ท่านใช้งานอินเตอร์เน็ตและเข้าถึงเว็บไซต์เป็นความเสี่ยงของท่านแต่เพียงผู้เดียว ท่านควรเข้าใจด้วยว่าจะไม่มีการรับประกันการเก็บรักษาความลับของการสื่อสารหรือสิ่งที่ได้มีการส่งไปยัง/จากเว็บไซต์ผ่านทางอินเตอร์เน็ต ดังนั้นเราจะไม่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลใดๆที่ส่งไปยังหรือส่งจากเว็บไซต์ เราขอสงวนสิทธิในการห้ามหรือยกเลิกการใช้หรือการเข้าถึงเว็บไซต์ไม่ว่าในเวลาใด ๆ และไม่ว่าด้วยเหตุใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้ง

ข้อห้ามในการใช้เว็บไซด์

6.ท่านสามารถใช้งานเว็บไซต์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น 

-ท่านไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ในทางที่ผิดกฎหมายทั้งในประเทศหรือระดับนานาชาติหรือข้อบังคับใดๆ

-ท่านไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ในทางที่ผิดกฎหมายหรือหลอกลวงหรือมีวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกงหรือส่งผลกระทบ

-ท่านไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์สำหรับวัตถุประสงค์ของการทำร้ายหรือพยายามที่จะเป็นอันตรายต่อประชาชนและโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ผู้เยาว์ในทางใดก็ตาม

-ท่านไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์เพื่อทำลายหรือหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยของเราหรือทดสอบช่องโหว่ของระบบหรือเครือข่ายของเรา และ/หรือ มีเจตนาในการส่งข้อมูลใดๆ

และ/หรือ การส่ง และ/หรือ อัพโหลดข้อมูลใดๆ ที่มีไวรัสโทรจัน เวิร์ม ระเบิดเวลา ตัดไม้ การกดแป้นพิมพ์ สปายแวร์ แอดแวร์ หรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่นๆ หรือรหัสคอมพิวเตอร์ที่คล้ายกันออกแบบมาเพื่อส่งผลลบต่อ การทำงานของซอฟแวร์หรือฮาร์ดแวร์

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

7.เว็บไซต์นี้อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการเหล่านี้เป็นครั้งคราว โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ซื้อทราบล่วงหน้าโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้อ่านและทบทวนข้อตกลงเหล่านี้เป็นประจำ เนื่องจากจะถือว่าท่านได้ยอมรับและผูกพันกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวหากท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในข้อตกลงเหล่านี้

8.เว็บไซต์นี้ที่ออกแบบเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้คำแนะนำทางการแพทย์หรือคำแนะนำในการใช้ แต่เป็นเพียงข้อมูลทั่วไปที่บุคคลใดก็ตามไม่ควรพึ่งพาหรือเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะใด ๆ หากท่านมีความต้องการเฉพาะบุคคลควรปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรของท่านเพื่อขอคำแนะนำในการรักษาและใช้ผลิตภัณฑ์

9.เว็บไซต์ไม่รับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ และความเพียงพอของเนื้อหาที่ปรากฏบนเว็บไซต์ และไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การขาดความต่อเนื่องของการใช้บริการ การรบกวนหรือข้อผิดพลาดใด ๆ ในระหว่างการใช้งาน

ทรัพย์สินทางปัญญา

10.เว็บไซต์นี้ประกอบไปด้วยข้อความ, เนื้อหา, ซอฟต์แวร์, รูปภาพ, วีดีโอ, เสียง, หรือภาพกราฟฟิกทั้งหลาย ท่านจะต้องยอมรับว่าทุกอย่างที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์นี้ ได้รับความคุ้มครองในด้านลิขสิทธิ และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ เป็นของบริษัท ฟาร์มาแคร์ พลัส จำกัด โดยจำกัดการเข้าใช้งาน ห้ามทำซ้ำ, แก้ไข และ/หรือนำข้อมูล เนื้อหา, ซอฟต์แวร์, รูปภาพ, วีดีโอ, เสียง, หรือภาพกราฟฟิกทั้งหลายไปเผยแพร่หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ โดยยังไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก บริษัท ฟาร์มาแคร์ พลัส จำกัด

11.เครื่องหมายการค้า และโลโก้ ที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์นี้ มีทั้งจดทะเบียนและยังไม่ได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้าของผู้ที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นห้ามใช้เครื่องหมายการค้าดังกล่าวอย่างเคร่งครัด ท่านจะต้องยอมรับว่า เจ้าของเครื่องหมายการค้าสามารถดำเนินคดีเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาตามกฎหมายอย่างถึงที่สุด

การเชื่อมโยงจากเว็บไซต์

12.เราอาจจัดให้มีลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ เป็นครั้งคราว ลิงก์เชื่อมโยงเหล่านี้จัดให้มีขึ้นเพื่อความสะดวกในการอ้างอิงและความสะดวกของท่านเท่านั้น เราไม่ได้ควบคุมเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านั้นและไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น การมีลิงก์เชื่อมโยงของเราไม่ได้หมายความถึงการรับรองเนื้อหาที่มีอยู่ในเว็บไซต์เหล่านั้นหรือความเชื่อมโยงใด ๆ กับผู้ให้บริการของเว็บไซต์เหล่านั้น ท่านรับทราบว่าเราจะไม่เป็นคู่สัญญาในการทำธุรกรรมหรือสัญญาใด ๆ กับบุคคลที่สามที่ท่านอาจดำเนินการ และเราจะไม่มีส่วนรับผิดชอบในด้านความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่ท่านอาจได้รับจากการใช้เว็บไซต์เหล่านั้น ท่านยินยอมที่จะไม่นำเราเข้าไปเกี่ยวข้องกับข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างท่านและบุคคลที่สาม

ความเป็นส่วนตัว

13.นโยบายความเป็นส่วนตัวของ www.pharmacare-plus.com ที่เกี่ยวกับการเก็บและการใช้ข้อมูลซึ่งสามารถระบุตัวตนของท่านถูกระบุไว้ใน https://www.pharmacare-plus.com/privacy และถูกรวมไว้ใน TOU นี้ ท่านได้ตกลงว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โดยการเข้าสู่เว็บไซต์และบริการ

การยุติ

14.ท่านยอมรับว่า บริษัทฯ สามารถตัดสินใจแต่เพียงผู้เดียว ที่จะยุติหรือระงับการใช้งานเว็บไซต์ www.pharmacare-plus.com แม้เมื่อยังคงอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงและใช้งานต่อไป เมื่อระงับหรือยุติดังกล่าว ท่านต้องทำลายสำเนาใด ๆ ที่ท่านได้สร้างขึ้นหรืออ้างอิงจากส่วนใด ๆ ของเนื้อหาจากเว็บไซต์โดยทันที การเข้าถึงเว็บไซต์ www.pharmacare-plus.com หรือบริการหลังจากการยุติ ระงับ หรือยกเลิกการดำเนินการดังกล่าวจะถือว่าเป็นการกระทำที่ละเมิดกฎหมาย นอกจากนี้ ท่านยอมรับว่า บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อท่านหรือบุคคลที่สามใด ๆ สำหรับการยุติหรือระงับการเข้าถึงของท่านในเว็บไซต์

อื่นๆ

15. หากท่านเป็นธุรกิจ ข้อตกลงเหล่านี้ประกอบด้วยการเห็นชอบทั้งหมดระหว่างท่านและเราในเรื่องการใช้งานเว็บไซต์ การเป็นตัวแทน แถลงการณ์ หรือการจูงใจ (ไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษร) ที่ไม่รวมอยู่ในข้อตกลงเหล่านี้ (ที่มีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว) จะไม่มีผลผูกพันกับท่านหรือเรา

16.หากมีศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลพบว่าบทบัญญัติใด ๆ ของข้อตกลงเหล่านี้ผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ ไม่ถูกต้อง หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติอื่น ๆ จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป และบทบัญญัติดังกล่าวจะแทนที่ด้วยบทบัญญัติอื่น โดยถูกต้องทุกประการ และมีผลบังคับใกล้เคียงที่สุดกับข้อตกลงที่ถูกแทนที่

17.หากเราไม่มีการยืนยันในทันทีให้ท่านดำเนินการใด ๆ ตามข้อกำหนดภายใต้ข้อตกลงเหล่านี้ หรือหากเราประวิงการดำเนินขั้นตอนต่าง ๆ กับท่านตามการละเมิดข้อตกลงเหล่านี้ ไม่ได้หมายความว่าท่านไม่จำเป็นต้องดำเนินการสิ่งเหล่านั้น และจะไม่สามารถยับยั้งเราจากการดำเนินการกับท่านในภายหลังได้

18.ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฏหมายไทย

นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

นโยบายการจัดส่งสินค้า

ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าทุกวันจันทร์ - เสาร์

-สำหรับจัดส่งแบบทั่วประเทศ ตัดยอด 9.00 น. รอบเวลาจัดส่ง รอบ 14.00 น. หากลูกค้าชำระเงินก่อน 9.00 น. สินค้าจะจัดส่งในวันนั้นๆ แต่หากลูกค้าชำระเงินหลังเวลาตัดยอด สินค้าจะส่งในวันถัดไป

-สำหรับรับสินค้าที่หน้าร้าน ฟาร์มาแคร์ พลัส (สำนักงานใหญ่) ตัดยอด 9.00 น. รอบเวลาจัดของรอบ 14.00 น. หากลูกค้าชำระเงินก่อน 9.00 น. ลูกค้าสามารถรับสินค้าที่หน้าร้านได้ในวันนั้นๆ แต่หากลูกค้าชำระเงินหลังเวลาตัดยอด ลูกค้าจะต้องมารับสินค้าในวันถัดไป

การจัดส่งทั่วประเทศ ทางบริษัทฯ จัดส่งผ่านบริษัทขนส่งเอกชน Kerry Express , J&T Express , FLASH Express 

โดยระยะเวลาการจัดส่งประมาณ

ข้ามจังหวัดใช้เวลาประมาณ 1-3 วัน 

พื้นที่ห่างไกล 3-7 วัน 

ขั้นตอนการดำเนินการในกรณีที่ไม่ได้รับสินค้าหรือได้รับสินค้าล่าช้า

1.ลูกค้าเช็คเลขที่พัสดุ ในเว็บไซต์ของขนส่ง 

Kerry Express -> https://th.kerryExpress.com/th/track

J&T Express -> https://www.jtexpress.co.th/service/track

FLASH Express -> https://www.flashexpress.co.th/fle/tracking

2.ติดต่อกับทางขนส่งเมื่อไม่ได้รับสินค้าหรือได้รับสินค้าล่าช้า

Kerry Express -> Call Centre 1217 (ทุกวัน เวลา 08:30-20:30น.)

J&T Express -> Call Centre 1470 (ทุกวัน 24 ชม.)

FLASH Express -> Call Center 02-168-2111 (ทุกวัน เวลา 08:00-20:00น.)

3.ปฏิบัติตามนโยบายของขนส่ง

Kerry Express -> https://th.kerryexpress.com/th/terms-and-conditions-of-carriage

J&T Express -> https://www.jtexpress.co.th/terms-and-conditions/claim-rules

FLASH Express -> https://www.flashexpress.co.th/pact/company-agreement-app/

**หมายเหตุ ** การชดเชยจะเป็นไปตามนโยบายของบริษัทขนส่งซึ่งทางร้านจะไม่รับผิดชอบค่าหากเกิดกรณีที่ไม่ได้รับสินค้าหรือได้รับสินค้าล่าช้า

ทางบริษัทฯ ยินดีให้ความร่วมมือช่วยเหลือลูกค้า เมื่อมีเหตุการณ์กรณีที่ไม่ได้รับสินค้าหรือได้รับสินค้าล่าช้ากับทางขนส่ง โดยติดต่อขอความเหลือได้ทาง LINE : @090rwuom

นโยบายการคืนสินค้า

กรณีชำระเงินผ่าน pharmacare-plus.com โดยการโอนเงินหรือชำระผ่านบัตรเดบิตร/บัตรเครดิต

คืนเงินเต็มจำนวน

-ในกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถส่งสินค้าที่ลูกค้าชำระเงินเข้ามาได้ หากลูกค้าชำระเงินผ่านการโอน  เงิน pharmacare-plus.com เราจะคืนเงินให้ลูกค้าภายใน 14 วันทำการ หรือหากลูกค้าชำระเงินผ่าน  บัตรเครดิต เงินจะถูกคืนเข้าบัตรเครดิตตามรอบของบัตร ผ่านทางบัญชีธนาคารที่มีชื่อเดียวกับผู้ชื้อสินค้าเท่านั้น

นโยบายการยกเลิก เปลี่ยนแปลง แก้ไข รายการสั่งซื้อสินค้า

 ลูกค้าไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยนแปลง แก้ไข รายการสั่งซื้อสินค้า เมื่อมีการชำระเงินเข้ามาเเล้วทุกกรณี

เงื่อนไขการคืนสินค้า

คุณสามารถคืนสินค้าได้เฉพาะในเงื่อนไขดังนี้

1.ได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง หมายถึง ได้รับสินค้าที่ไม่ได้อยู่ในรายการสั่งซื้อ

โดย

-สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน

-สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมพร้อมบรรจุภัณฑ์ที่ปิดสนิทและอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ครบถ้วน

2.สินค้าเสียหายไม่สามารถใช้งานได้ หมายถึง สินค้าที่เสียหายทางกายภาพ เช่น แตก หัก บุบ ชำรุด เมื่อส่งถึงมือลูกค้า

 -สินค้าที่ อุปกรณ์ ชิ้นส่วน หรือฟังก์ชั่นการใช้งาน ทำงานไม่ได้

 -สินค้าที่ อุปกรณ์ ชิ้นส่วน หรือฟังก์ชั่น สูญหาย หรือ ได้รับไม่ครบ

โดย

-สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน

-สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมพร้อมบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ครบถ้วน

3.ลูกค้าสามารถเลือกขอคืนเงินหรือคืนเป็นสินค้าใหม่ได้ ผ่านแบบฟอร์มการคืนสินค้า

ยกเว้น 

-สินค้าจัดชุดโปรโมชั่น จะสามารถขอคืนเงินได้เท่านั้น 

-สินค้าชุดคละโปรโมชั่น จะสามารถขอคืนเงินได้เท่านั้น 

-สินค้าลดล้างสต๊อก จะสามารถขอคืนเงินได้เท่านั้น

-หากสินค้าในคลังไม่ครบตามที่ต้องการ หรือทางบริษัทไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าได้ 

ทางบริษัทจะดำเนินการคืนเงิน

 ** ซึ่งการคืนเงินจะเป็นไปตามมูลค่าสินค้าโปรโมชั่นจะเฉลี่ยตามจำนวนสินค้าที่คืน หรือ มูลค่าของสินค้าชิ้น นั้นๆ ที่คืน  

เช่น  

-กรณีที่ 1 โปรโมชั่นจัดคละ 3 ชิ้น 100 บาท สินค้าเสียหาย 1 ชิ้น บริษัทฯคืนเงิน 33.33 บาท (ค่าเฉลี่ย)

-กรณีที่ 2 โปรโมชั่นจุดชุด 2 ชิ้น 1,000 บาท สินค้าเสียหาย 1 ชิ้น บริษัทฯคืนเงิน 300 บาท (มูลค่าสินค้า)

4.ทำเรื่องคืนสินค้า ผ่านแบบฟอร์มในเว็บไซต์ท่านจะต้องทำการกรอกแบบฟอร์มการส่งคืนสินค้า โดยใส่ข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วน ให้กับทางฟาร์มาแคร์ พลัส ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ในการพิจารณาคำร้องของท่าน  และตอบกลับการรับคืนสินค้าในลำดับถัดไป

ขั้นตอนการคืนสินค้า

1.กรอกแบบฟอร์มการคืนสินค้า ผ่านเมนูดูประวัติการสั่งซื้อของฉัน > เลือกสินค้าในคำสั่งซื้อที่ท่านต้องการคืน > ปรากฎแบบฟอร์มการส่งคืนสินค้า

2.เมื่อท่านส่งแบบฟอร์มแล้วกรุณารอการตอบกลับจากฟาร์มาแคร์ พลัส

3.ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการคืนสินค้าได้ที่เมนู การคืนสินค้า

4.การตอบกลับจากฟาร์มาแคร์

-รออนุมัติคำร้อง หมายถึง เจ้าหน้ากำลังพิจารณาแบบฟอร์มการคืนสินค้าของท่านอยู่

-กรุณาส่งสินค้าคืน หมายถึง ผู้ซื้อต้องนำสินค้าส่งคืน ฟาร์มาแคร์ พลัส (สำนักงานใหญ่)

-ได้รับของแล้ว รอดำเนินการแก้ไข หมายถึง เจ้าหน้าที่กำลังดำเนินเรื่องการ เปลี่ยนสินค้า / การคืนเงิน

-เสร็จสิ้น หมายถึง การดำเนินการคืนสินค้าได้ถูกแก้ไขเรียบร้อยแล้ว

-คำร้องถูกปฎิเสธ หมายถึง คุณสมบัติของสินค้าที่ท่านต้องการคืน ไม่ตรงกับเงื่อนไขการรับคืนของบริษัทฯ

ค่าขนส่งในการดำเนินการคืนสินค้า

ทางบริษัทฯ เป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง เมื่อลูกค้าคืนสินค้าให้กับบริษัทฯ ซึ่งทางลูกค้าสามารถทำเรื่องขอคืนค่าขนส่งโดยแสดงหลักฐานการชำระเงินกับขนส่งที่มีผู้รับปลายทางเป็น บริษัทฟาร์มาแคร์พลัสจำกัด เท่านั้น 

ได้ทาง LINE : @090rwuom 

ซึ่งทางบริษัทจะดำเนินการโอนเงินคืน ถายใน 14 วันทำการ ผ่านทางบัญชีธนาคารที่มีชื่อเดียวกับผู้ชื้อสินค้าเท่านั้น

การคืนของกลับ

บริษัทฯ จะดำเนินการส่งสินค้าใหม่กลับคืนให้ลูกค้า ตามชื่อ,ที่อยู่ ที่กรอกผ่านแบบฟอร์มการคืนสินค้าเท่านั้นซึ่งจะดำเนินการจัดส่งเมื่อบริษัทฯ ได้รับสินค้าที่เสียหายหรือมีปัญหา ภายใน 1-3 วันทำการ โดยจัดส่งผ่าน  ผ่านบริษัทขนส่งเอกชน Kerry Express , J&T Express , FLASH Express  

โดยระยะเวลาการจัดส่งประมาณ

-ข้ามจังหวัดใช้เวลาประมาณ 1-3 วัน 

-พื้นที่ห่างไกล 3-7 วัน 

* หมายเหตุ หากท่านไม่ทำตามเงื่อนไขที่กำหนด ทางฟาร์มาแคร์ พลัส ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนสินค้าของท่าน